tl111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই দলিলে "tl111", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tl111.lat ওয়েবসাইট ও তার সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি tl111-এ নিবন্ধন করেছেন বা এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।

"অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়। "বোনাস" বলতে tl111 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বা সুবিধাকে বোঝায়। "বাজি" বলতে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে রাখা বাজিকে বোঝায়।

২. গ্রহণযোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

tl111 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং অর্জিত যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে জমা করা সকল অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। tl111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারে। তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার tl111 সংরক্ষণ করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার tl111 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা মাত্রই [email protected]এ জানান।
• পাবলিক ডিভাইস বা অসুরক্ষিত নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করার ক্ষেত্রে সতর্ক থাকুন।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ ন্যূনতম পরিমাণ

tl111-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণও ৳৫০০। এর কম পরিমাণে লেনদেন করা সম্ভব নয়।

৪.২ পেমেন্ট পদ্ধতি

tl111 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। এই চারটি পদ্ধতি ব্যতীত অন্য কোনো মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। তবে পরিচয় যাচাই বা অন্যান্য নিরাপত্তা পদক্ষেপের কারণে এই সময় কিছুটা বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৪ লেনদেনের বিধিনিষেধ

• একটি উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকা অবস্থায় একই পদ্ধতিতে আরেকটি অনুরোধ করা যাবে না।
• কোনো লেনদেনে জালিয়াতির সন্দেহ হলে tl111 অনুরোধটি স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

tl111-এ প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ — ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের উপর করা হয় — আমানত ও বোনাস একসাথে নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = মোট ৳৩০,০০০ বাজি রাখলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের বিধি

• একটি প্রচারমূলক অফার একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা তুলে নেওয়া যাবে।
• কোনো অফারের শর্ত না মেনে চললে বোনাস বাতিল করার অধিকার tl111-এর রয়েছে।
• tl111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

৬. VIP কার্যক্রম

tl111-এর VIP কার্যক্রমে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় থাকা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের উপর নির্ভর করে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। tl111 VIP কার্যক্রমের শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭. খেলার বিধি ও ন্যায্য আচরণ

৭.১ ন্যায্য খেলা

tl111 ন্যায্য ও স্বচ্ছ খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম এবং বেটিং ফলাফল স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয় এবং কোনো পক্ষ কর্তৃক কারসাজি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭.২ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ tl111-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম কৌশল ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা গেমে যেকোনো ধরনের কারচুপির চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের অধিকার

উপরোক্ত নিষিদ্ধ আচরণ প্রমাণিত হলে tl111 পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এই পরিস্থিতিতে অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল খেলা

tl111 দায়িত্বশীল খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়ার আসক্তি একটি মারাত্মক সমস্যা এবং আমরা আমাদের সকল সদস্যকে সীমার মধ্যে থেকে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• আপনি নিজেই আপনার আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধাও পাওয়া যায়।
• আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

tl111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ সচেতন। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।

১০. সাপোর্ট ও যোগাযোগ

tl111-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
• ইমেইল: [email protected]

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

tl111 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার — tl111-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। tl111-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১২. দায় সীমাবদ্ধতা

tl111 প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমাদের দায় সীমিত। বিশেষত নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tl111 দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

tl111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসম্ভব পূর্বে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১৪. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্সের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সেই অংশ বাজেয়াপ্ত হবে।